O que é o Canal de Denúncias?

O Canal de Denúncias da A4Quality é um espaço seguro e confidencial para relatar situações que estejam em desacordo com nossos valores, normas internas ou com a legislação vigente.

Ele pode ser utilizado para comunicar, por exemplo:

condutas antiéticas

fraudes ou irregularidades

conflitos de interesse

desrespeito às políticas da empresa

qualquer situação que possa comprometer a integridade da A4Quality

Para que serve?

Nosso Canal de Denúncias é uma ferramenta essencial para fortalecer a ética, a transparência e a confiança em todas as nossas relações.

A partir dos relatos recebidos, conseguimos:

1. identificar situações que precisam de atenção
2. ⁠corrigir falhas e prevenir riscos
3. ⁠melhorar continuamente nossos processos
4. ⁠proteger a integridade da organização e das pessoas

Nosso compromisso

Na A4Quality, tratamos cada relato com seriedade, responsabilidade e imparcialidade.

Garantimos que todas as denúncias serão analisadas de forma criteriosa; as informações serão tratadas com total sigilo; o processo será conduzido com respeito e confidencialidade

Sigilo e anonimato

Você pode se identificar ou realizar a denúncia de forma totalmente anônima.

Independentemente da sua escolha:

sua identidade será preservada

não haverá qualquer tipo de retaliação

todas as informações serão protegidas

Nosso compromisso é garantir um ambiente seguro para que todos possam se manifestar com confiança.

Uso responsável do canal

O Canal de Denúncias deve ser utilizado com responsabilidade e boa-fé.

É importante que as informações sejam verdadeiras e, sempre que possível, acompanhadas de detalhes que ajudem na apuração.

O uso indevido do canal, com informações falsas ou com o objetivo de prejudicar terceiros, não está alinhado com nossos valores e pode ser passível de apuração

Como acessar?

Você pode registrar sua denúncia de forma simples e segura, através do formulário que se encontra no final dessa página.

Estamos aqui para ouvir.

A A4Quality acredita que a construção de um ambiente ético depende da participação de todos.

Seu relato é importante.

Atuação do Comitê de Compliance

Todas as manifestações recebidas por meio do Canal de Denúncias da A4Quality são direcionadas ao nosso Comitê de Compliance.

Esse comitê é responsável por analisar cada relato com independência, imparcialidade e confidencialidade, garantindo que todas as situações sejam tratadas com o devido rigor e seriedade.

Como o Comitê atua?

realiza a análise criteriosa de todas as denúncias recebidas

conduz ou direciona a apuração dos fatos, quando necessário

assegura o tratamento ético, justo e isento de conflitos de interesse

acompanha a definição e implementação de medidas corretivas, quando aplicável.

A atuação do Comitê é baseada em princípios fundamentais:

a) preservação das informações e das pessoas envolvidas
b) análise justa, sem favorecimentos
c) atuação livre de influências indevidas
d) compromisso com decisões consistentes e fundamentadas.

Para garantir a integridade do processo, os membros do Comitê atuam de acordo com as diretrizes de compliance da A4Quality. As situações com potencial conflito de interesse são tratadas com afastamento do membro envolvido e todas as etapas seguem critérios definidos e documentados.

Canal de Denúncias A4Quality