Objetivo

Este curso visa expor estratégias para a estruturação de times, condução de trabalhos, manutenção do engajamento e alcance de resultados, orientados à implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade. Esta capacitação tem como enfoque abordar boas práticas de gestão reconhecidas pela A4Quality ao longo da experiência vivenciada nas avaliações, para os gestores de qualidade aprimorarem o seu desempenho e consequente alcance de resultados esperados.

Publico-alvo

Profissionais de Operadoras de Planos de Saúde e consultores interessados em aprimorarem seus conhecimentos em Sistema de Gestão da Qualidade, com foco em saúde suplementar.

Metodologia

O curso é conduzido a partir de apresentações conceituais, exercícios práticos e simulações de cenários para aproximar os alunos da realidade de uma avaliação, utilizando-se de casos reais vivenciados pela A4Quality.
Os participantes serão avaliados pelos instrutores durante todos os dias do curso.

Times & Gestores de Qualidade nas OPS
Estruturação, Engajamento e Resultados:
Boas Práticas de Gestão

Informações

Visa expor estratégias para a estruturação de times, condução de trabalhos, manutenção do engajamento e alcance de resultados.

Carga horária

O curso tem 16 horas de carga horária.

Programa

Apresentação.

Conceitos de grupos, equipes, times de trabalho e times de trabalho autodirigidos.

Fundamentos para preparação dos times autodirigidos.

Fundamentos para melhorar a comunicação entre a alta direção, lideranças e colaboradores nas organizações.

Princípios para incentivar e desenvolver as lideranças.

Exercícios e simulações para trabalhar em times.

CURSO ONLINE

Nossos cursos receberam pontuação acima de 90 pontos na metodologia NPS.

Você tem 7 dias a partir da compra para solicitar seu dinheiro de volta.

Perguntas frequentes

Utilizamos o Sympla como meio de inscrição e pagamento. É uma plataforma segura e confiável.

As formas de pagamento são no cartão de crédito e no boleto. Pelo cartão de crédito sua compra é aprovada na hora e é possível parcelar em até 12X (Consulte os juros no momento do pagamento via Sympla). Pelo boleto, a baixa bancária é em até 72 horas úteis e o valor deve ser pago à vista. Sabemos que algumas empresas podem pagar apenas via boleto ou transferência bancária, por isso é importante salientar que não é possível comprar via boleto com 5 dias de antecedência do início das aulas. Esta é uma regra da plataforma Sympla. Qualquer dúvida entre em contato com treinamento@a4quality.com.br.

Não. Apesar de o treinamento ser 100% remoto, o valor contempla apenas 1 aluno(a). Haverá um link exclusivo e o Certificado também é emitido para o aluno(a) inscrito pelo Sympla.

Você receberá um link da própria plataforma Sympla para acessar o curso, logo após a confirmação de pagamento da inscrição. O link é pessoal e intransferível.

A plataforma que utilizamos é o Zoom. Para evitar problemas de acesso no momento do curso, certifique-se de que o aplicativo esteja instalado em seu dispositivo. Para instalar o Zoom é gratuito. Basta acessar https://zoom.us/download e seguir as instruções.

Sim, pela plataforma Sympla é possível comprar mais de uma (1) inscrição, seja por pessoa física ou jurídica. Porém, é importante que todos os nomes dos participantes, bem como seus dados individuais sejam cadastrados na plataforma. É importante frisar que a responsabilidade pelo cadastro é do responsável pela inscrição, ou seja, da empresa contratante ou do próprio participante. A equipe da A4Quality não faz este procedimento.

Você pode solicitar a Nota Fiscal enviando um e-mail para secretaria@a4quality.com.br e informando os dados do pedido do Sympla e da empresa.

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