Coronavírus: Regras de Segurança e de Prevenção
Sobre a doença O que é COVID-19 A COVID-19 é uma doença causada pelo coronavírus SARS-CoV-2, que apresenta um quadro clínico que varia de infecções assintomáticas a quadros respiratórios graves. De acordo com a Organização Mundial de Saúde (OMS), a maioria dos pacientes com COVID-19 (cerca de 80%) podem ser assintomáticos e cerca de 20% dos casos podem requerer atendimento hospitalar por apresentarem dificuldade respiratória e desses casos aproximadamente 5% podem necessitar de suporte para o tratamento de insuficiência respiratória (suporte ventilatório). O que é o coronavírus? Coronavírus é uma família de vírus que causam infecções respiratórias. O novo agente do coronavírus foi descoberto em 31/12/19 após casos registrados na China. Provoca a doença chamada de coronavírus (COVID-19). Os primeiros coronavírus humanos foram isolados pela primeira vez em 1937. No entanto, foi em 1965 que o vírus foi descrito como coronavírus, em decorrência do perfil na microscopia, parecendo uma coroa. A maioria das pessoas se infecta com os coronavírus comuns ao longo da vida, sendo as crianças pequenas mais propensas a se infectarem com o tipo mais comum do vírus. Os coronavírus mais comuns que infectam humanos são o alpha coronavírus 229E e NL63 e beta coronavírus OC43, HKU1. Quais são os sintomas Os sintomas da COVID-19 podem variar de um simples resfriado até uma pneumonia severa. Sendo os sintomas mais comuns: Tosse Febre Coriza Dor de garganta Dificuldade para respirar Como é transmitido A transmissão acontece de uma pessoa doente para outra ou por contato próximo por meio de: • Toque do aperto de mão; • Gotículas de saliva; • Espirro; • Tosse; • Catarro; • Objetos ou superfícies contaminadas, como celulares, mesas, maçanetas, brinquedos, teclados de computador etc. Diagnóstico O diagnóstico da COVID-19 é realizado primeiramente pelo profissional de saúde que deve avaliar a presença de critérios clínicos: Pessoa com quadro respiratório agudo, caracterizado por sensação febril ou febre, que pode ou não estar presente na hora da consulta (podendo ser relatada ao profissional de saúde), acompanhada de tosse OU dor de garganta OU coriza OU dificuldade respiratória, o que é chamado de Síndrome Gripal. Pessoa com desconforto respiratório/dificuldade para respirar OU pressão persistente no tórax OU saturação de oxigênio menor do que 95% em ar ambiente OU coloração azulada dos lábios ou rosto, o que é chamado de Síndrome Respiratória Aguda Grave Caso o paciente apresente os sintomas, o profissional de saúde poderá solicitar exame laboratoriais: De biologia molecular (RT-PCR em tempo real) que diagnostica tanto a COVID-19, a Influenza ou a presença de Vírus Sincicial Respiratório (VSR). Imunológico (teste rápido) que detecta, ou não, a presença de anticorpos em amostras coletadas somente após o sétimo dia de início dos sintomas. O diagnóstico da COVID-19 também pode ser realizado a partir de critérios como: histórico de contato próximo ou domiciliar, nos últimos 7 dias antes do aparecimento dos sintomas, com caso confirmado laboratorialmente para COVID-19 e para o qual não foi possível realizar a investigação laboratorial específica, também observados pelo profissional durante a consulta. Como se proteger As recomendações de prevenção à COVID-19 são as seguintes: Lave com frequência as mãos até a altura dos punhos, com água e sabão, ou então higienize com álcool em gel 70%. Ao tossir ou espirrar, cubra nariz e boca com lenço ou com o braço, e não com as mãos. Evite tocar olhos, nariz e boca com as mãos não lavadas. Ao tocar, lave sempre as mãos como já indicado. Mantenha uma distância mínima de cerca de 2 metros de qualquer pessoa tossindo ou espirrando. Evite abraços, beijos e apertos de mãos. Adote um comportamento amigável sem contato físico, mas sempre com um sorriso no rosto. Higienize com frequência o celular e os brinquedos das crianças. Não compartilhe objetos de uso pessoal, como talheres, toalhas, pratos e copos. Mantenha os ambientes limpos e bem ventilados. Evite circulação desnecessária nas ruas, estádios, teatros, shoppings, shows, cinemas e igrejas. Se puder, fique em casa. Se estiver doente, evite contato físico com outras pessoas, principalmente idosos e doentes crônicos, e fique em casa até melhorar. Durma bem e tenha uma alimentação saudável. Utilize máscaras caseiras ou artesanais feitas de tecido em situações de saída de sua residência. Veja aqui como confeccionar e usar a máscara caseira. Dicas para viajantes Caso você precise viajar, avalie a real necessidade. Se for inevitável viajar, previna-se e siga as orientações das autoridades de saúde locais. Ao voltar de viagens internacionais ou locais recomenda-se: No caso de viagens internacionais: o isolamento domiciliar voluntário por 7 dias após o desembarque, mesmo que não tenha apresentado os sintomas. No caso de viagens locais: ficar atento à sua condição de saúde, principalmente nos primeiros 14 dias. Reforçar os hábitos de higiene, como lavar as mãos com água e sabão. Caso apresente sintomas de gripe, siga as orientações do Ministério da Saúde para isolamento domiciliar. Se eu ficar doente Caso você se sinta doente, com sintomas de gripe, evite contato físico com outras pessoas, principalmente idosos e doentes crônicos e fique em casa por 14 dias. Em caso de diagnóstico positivo para COVID-19, siga as seguintes recomendações: Fique em isolamento domiciliar. Utilize máscara o tempo todo. Se for preciso cozinhar, use máscara de proteção, cobrindo boca e nariz todo o tempo. Depois de usar o banheiro, nunca deixe de lavar as mãos com água e sabão e sempre limpe vaso, pia e demais superfícies com álcool ou água sanitária para desinfecção do ambiente. Separe toalhas de banho, garfos, facas, colheres, copos e outros objetos apenas para seu uso. O lixo produzido precisa ser separado e descartado. Sofás e cadeiras também não podem ser compartilhados e precisam ser limpos frequentemente com água sanitária ou álcool 70%. Mantenha a janela aberta para circulação de ar do ambiente usado para isolamento e a porta fechada, limpe a maçaneta frequentemente com álcool 70% ou água sanitária. Caso o paciente não more sozinho, os demais moradores da devem dormir em outro cômodo, longe da pessoa infectada, seguindo também as seguintes recomendações: Manter a distância
Seguros Unimed adota modelo inovador de fee-for-value em clínicas de atenção primária
Buscando no mercado instituições de assistência à saúde que aceitem o desafio de explorar novas modalidades na prestação de serviços, a Seguros Unimed faz uma nova aposta para agregar ainda mais valor à sua entrega. A partir de agora, seus clientes na capital paulista poderão optar também por um serviço diferenciado para o cuidado com a saúde. Em uma parceria inédita no país, a seguradora se junta à recém-chegada rede de centros médicos Amparo, que aposta nos conceitos de Atenção Primária à Saúde e conta com três clínicas localizadas em pontos estratégicos da cidade, para oferecer serviços baseados em fee-for-value. Nessa modalidade de remuneração os prestadores deixam de receber exclusivamente por atividades ou procedimentos realizados, e passam a também receber pelo desfecho do cuidado. “Esse é um jeito de dar valor ao resultado da ação que o serviço de saúde irá realizar”, explica o superintendente de Provimento de Saúde, Vida, Previdência e Ramos Elementares da Seguros Unimed, Dr. Luís Fernando Rolim Sampaio. Somado a esse modelo está também a disponibilidade de médicos dedicados (como são chamados os médicos de família na Amparo), os quais são referência para os pacientes devido à proximidade e ao vínculo ao longo da vida. Esses profissionais contam com o auxílio de uma equipe multiprofissional e disponível remotamente para tirar quaisquer dúvidas dos pacientes ou acompanhar resultados de exames. E ainda, caso seja necessário, os pacientes podem ter acesso a especialistas que atendem nas mesmas unidades e possuem uma linha de trabalho conjunto aos médicos dedicados. Além de buscar balancear a qualidade e custo-benefício dos atendimentos, por meio do aumento da satisfação e da redução do desperdício de recursos financeiros, esse modelo assistencial permite um acompanhamento mais próximo dos indicadores clínicos dos pacientes atendidos. “Os principais benefícios são a redução de estímulo de produção de serviços de necessidade questionável e a percepção da qualidade do atendimento pelo cliente. Quando pagamos por serviço realizado, o atendimento vira um estímulo por si só, onde fazer mais significa ganhar mais, independente da necessidade. Isso gera consequências, incluindo sobrediagnóstico e sobretratamento. Ao fazer outra negociação, na qual você acrescenta mecanismos de estimulo ao bom desempenho assistencial remuneramos o resultado, e não a quantidade.”, afirma Dr. Luís. Esse tema é tão relevante que a Organização Mundial da Saúde (OMS) realizou recentemente em Copenhagen uma conferência para discutir o sobrediagnóstico. “Já está claro que o excesso não é positivo. Além de elevar custos, coloca o paciente em uma situação de risco de tratamentos desnecessários”, diz. “Como consequência da implantação desse modelo fee-for-value, esperamos ter uma utilização mais adequada orientando os pacientes de forma integral. Isso traz benefícios a longo prazo para todos”. O superintendente reitera ainda que, tanto na visão dos colaboradores quanto na dos clientes atendidos, o modelo tem sido muito bem recebido. Ao analisar as experiências de outros países, como Reino Unido e Canadá, aponta para um horizonte de melhoria e sustentabilidade para o setor de saúde. Fonte: Conexão Seguros Unimed
Qual o mistério da saúde?
? Por que preços sobem todo ano muito mais do que os de outros setores? Se as companhias aéreas fossem como os serviços de saúde, cada piloto poderia executar a verificação de segurança antes do voo como bem entendesse, ou não executar verificação nenhuma. Em 2017 houve zero mortes na aviação comercial no mundo todo. Zero! Por quê? Caixas pretas de aviões que caem TÊM q ser abertas. Isso evita que o avião seguinte caia. Já em saúde… Fonte: Canal YouTube – Clemente Nóbrega
Live 17/06/2020: Modelos de Remuneração Baseada em Valor
No dia 17 de junho, quarta-feira, às 17h, teremos mais uma live promovida pela A4Quality HealthCare. O tema será: Modelos de Remuneração Baseada em Valor – Como desfechos clínicos? Quais os principais desafios? Confira os participantes: A Live é gratuita e você pode assistir acesse o link https://www.youtube.com/watch?v=JsofJRYabhE Currículos dos participantes Roberta Tassi – Médica de Família. Gestão em Saúde. Médica de Família e Comunidade, Pediatra, com especialização em Alergia e Imunologia. Pós-graduação em Auditoria de Sistemas de Saúde. MBA pela FGV em gestão de Saúde e Processos. Certificação Lean Seis Sigma Black Belt pelo The Council for Six Sigma e coach profissional pelo IBC. Sólida experiência em gestão de saúde com ênfase na coordenação do cuidado, rede assistencial e implantação de novos serviços que agregam valor ao sistema de saúde público e suplementar. Atuou como consultora em mais de 25 projetos de reformulação da Atenção Primária à Saúde (APS) por todo país. Responsável pela implantação direta de serviços da APS em grandes operadoras de planos de saúde e multinacional. Foi preceptora de residência médica em Saúde da Família e professora de Saúde Pública e Epidemiologia, capacitando médicos e acadêmicos no desenvolvimento de habilidades e competências características desta especialidade médica. Atualmente é auditora da A4Quality HealthCare nos projetos que envolvem APS e coordenação do cuidado. Dr. Luis Rolim – Superintendente de Provimento de Saúde, Vida, Previdência e RE na Seguros Unimed. Luís Fernando tem uma larga experiência em gestão executiva e em política na área da saúde, da perspectiva local à perspectiva global. Sua trajetória profissional mostra uma diversidade de experiências na área de Gestão, Planejamento, Monitoramento, Avaliação e Inovação em Saúde, bem como na gestão orçamentária e controle de custos em grandes instituições de saúde públicas e privadas. Entre suas características destaca-se a liderança, habilidades de construção de equipe, pensamento estratégico e inovação. Desde 2017, ele mora em São Paulo, trabalhando na Seguros Unimed. De 2011 a 2015 trabalhou na UNIMED Belo Horizonte como Superintendente de Serviços Próprios. Antes de 2011, ele morou em Toronto, trabalhando como consultor internacional para várias instituições, como o Banco Mundial (Sudeste Asiático), o Departamento de Medicina de Família e Comunidade na Universidade de Toronto, Kaiser Family Foundation na África do Sul, OPAS Brasil e CONASS. Atou nos campos da reforma da saúde, APS, indicadores de desempenho, melhoria da qualidade. Lecionou Planejamento e Avaliação de Programas no nível de pós-graduação da Universidade de Toronto. No Ministério da Saúde, como Diretor Nacional de Atenção Básica, foi responsável pela primeira Política Nacional de Atenção Básica. Foi responsável por projetos de cooperação entre o Ministério da Saúde e a UNESCO, o Banco Mundial (PROESF); e da OPAS. Também participou no consórcio EUROsociAL, o Grupo de Trabalho sobre Incentivos Baseados no Desempenho da Center for Global Development, em Washington DC. Na área acadêmica cursou medicina na Universidade Federal de Minas Gerais, especializou-se em Gestão Hospitalar na Escola Nacional de Saúde Pública do RJ, e concluiu o mestrado em Saúde Coletiva na Universidade Federal da Bahia. Fez cursos de doutorado na HPME e na Escola de Saúde Pública Dalla Lana, na Universidade de Toronto. Além disso, participou do programa de desenvolvimento de liderança do Hay Group na Unimed Belo Horizonte. Clemente Nóbrega – Físico, pesquisador de inovação, palestrante e escritor. Fundador da Innovatrix. Com MBA Executivo pela COPPEAD/UFRJ, cursou o Strategic Marketing Management, na Harvard Business School. Foi pioneiro na introdução dos conceitos e práticas de Gestão pela Qualidade na AMIL Assistência Médica, onde exerceu por 14 anos o cargo de Diretor de Marketing. Seu primeiro livro, Em Busca da Empresa Quântica (Ediouro, 1996), tornou-se instantaneamente um best-seller e é recomendado por sete dos maiores experts mundiais em Administração e Marketing. Também publicou O Glorioso Acidente (Objetiva, 1998), Supermentes (Negócio, 2001), Antropomarketing (Senac Rio, 2002), A Ciência da Gestão (Editora Senac Rio, 2004), Empresas de Sucesso, Pessoas Infelizes? (Senac Rio, 2006), Innovatrix – Inovação para Não Gênios (Agir / Ediouro, 2010), A Intrigante Ciência das Ideias que dão Certo (Alta Books, 2015) e Inovação em Saúde – Como reduzir custos e melhorar resultados usando uma nova ciência (Bookstart, 2016). Conquistou em 1999, o Prêmio Abril de Jornalismo. É colaborador da Revista Época Negócios. Eduardo Maia – Diretor Nacional de Inovação e Estratégia da AMIL Formado em medicina, com especialização nas áreas de cardiologia, geriatria e medicina intensiva e gestão. Em seus 26 anos carreira acumula experiência em pesquisa clínica, gestão de doenças, gestão hospitalar, desenho e gestão de sistemas público e privado de saúde, tendo trabalhado como executivo, consultor e empreendedor. Iniciou na Amil em julho de 2015, como head de soluções de saúde para clientes corporativos, na então diretoria de gestão em saúde (DIGS). Foi responsável pela estratégia de suficiência de rede que resultou na integração vertical de hospitais de operadora. Implementou a cultura de gestão clínica Lean, com consequente deflação das internações desses hospitais. Desde setembro de 2016, é diretor nacional de Inovação e Estratégia. É responsável pelo desenvolvimento e acompanhamento de novos modelos de negócio que incentivem a gestão clínica eficiente e viabilizem o desenho estratégico de rede fundamentada na entrega de valor.
Boas Práticas em Experiência do Paciente
? Live realizada no dia 10 junho com as anfitriãs da A4Quality HealthCare, Marília Ehl, CFO, como moderadora e Rosangela Catunda, CEO, como participante. As convidadas especiais foram Kelly Rodrigues, CEO da Patient Centricity Consulting e Flávia Tanaka, Gerente de Monitoramento Assistencial na ANS. Assista o vídeo acima e deixe seus comentários!
Clínica de Atenção Primária à Saúde da Qualirede é a primeira do país certificada
A Qualirede, cliente A4Quality, se torna a primeira do país a obter certificação com padrão alinhado ao estabelecido pela ANS. A certificação conduzida pela A4Quality HealthCare, tem como base o Programa de Certificação de Boas Prática em APS, instituída pela ANS, por meio da Resolução Normativa nº 440, em conformidade também com a RN 405, que estimula a qualificação dos prestadores de serviço de saúde. A A4Quality HealthCare comemora juntamente com a Qualirede mais essa vitória para o setor da saúde, primando por padrões necessários para garantir a qualidade em todo o processo de atendimento ao paciente.
Live Boas Práticas em Experiência do Paciente
No próximo dia 10 de junho, às 17h, teremos uma super live com o tema “Boas Práticas em Experiência do Paciente: Em Meio à Pandemia, qual a conduta esperada das Operadoras de Planos de Saúde e Prestadores de Serviços para garantir a satisfação do beneficiário?”. A A4Quality HealthCare em parceria com duas grandes profissionais do setor da Saúde, Kelly Cristina Rodrigues, CEO & Founder da Patient Centricity Consulting e Flávia Tanaka, Gerente de Monitoramento Assistencial da ANS (ver mini-currículos abaixo). As anfitriãs serão Rosangela Catunda, CEO da A4Quality e Marília Ehl, CFO da A4Quality. O link para acessar a live na data e horário acima é https://bit.ly/LiveA4Q10Jun2020 ou clique aqui. Mini-currículos das participantes Kelly Cristina Rodrigues CEO & Founder da Patient Centricity Consulting, primeira empresa especializada em experiência do paciente no Brasil, especialista em experiência do paciente, com cursos de Design in Healthcare, Engajamento de Pacientes e Colaboradores, Experiência de Pacientes e Liderança na Cleveland Clinic, Institute for Healthcare Improvement, Press Ganey, Beryl Institute, entre outras Instituições. É membro da Association for Patient Experience e Professora de pós graduação e MBA em Saúde, nas matérias de Marketing em Saúde e Experiência de Pacientes da FGV, Fundação Dom Cabral, Hospital Israelita Albert Einstein e Hospital Sírio Libanês. Flávia Tanaka Gerente de Monitoramento Assistencial na ANS, é Especialista em Regulação de Saúde Suplementar e possui Pós de Especialista em Administração Pública pela FGV-Rio.
Como alinhar o funcionamento de uma clínica de APS à RN 440, da ANS?
Nesta live Rosangela Catunda, CEO e Marília Ehl, CFO, ambas das A4Quality HealthCare, recebem Vilma Dias, Diretora Executiva da Qualirede e Alexandre Martins, Gerente de Atenção Primária também da Qualirede. Entre vários assuntos, o ponto central foi a quebra de paradigma sobre a Atenção Primária para o setor privado de saúde e também a importância do entendimento sobre a RN 440. Fique a vontade para fazer suas perguntas no comentário abaixo que responderemos em breve!
Live: Como alinhar o funcionamento de uma clínica de APS à RN 440, da ANS?
Nesta quinta-feira, dia 04 de junho, às 18h, a A4quality HealthCare realizará uma live no Youtube com o tema Como alinhar o funcionamento de uma clínica APS à RN 440, de ANS? Este evento online contará com Rosangela Catunda, CEO A4Q e Marília Ehl, CFO A4Q como anfitriãs e Vilma Dias, Diretora Qualirede e Alexandre Martins, Gerente de Atenção Primária. Para assistir a live clique aqui no dia e hora informadas acima. Não será necessário se cadastrar.
Programa de Acreditação – Transmissão feita em 27/05
Fique a vontade para fazer o seu comentários e perguntas sobre o que foi abordado na live, que responderemos em breve.
